Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website ist:
GoswissdesignInhaber: Jonas Riesen
Wallstrasse 12
4051 Basel, Schweiz
info@goswissdesign.ch
+41 61 511 75 88
Grundlagen und Zweck
Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Bearbeitung erfolgt insbesondere, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Leistungen anzubieten sowie Sicherheit und Funktion zu gewährleisten.
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Wir bearbeiten nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig mitteilen.
Zugriffsdaten und Serverprotokolle
Beim Aufruf der Website können durch die technische Infrastruktur automatisch Informationen verarbeitet werden. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer, Browser, Betriebssystem und technische Statusmeldungen gehören.
Diese Angaben werden verwendet, um die Website auszuliefern, die technische Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu untersuchen. Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Kontaktaufnahme, Formulare und Digitale Standortbestimmung
Wenn Sie per Formular, E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Dazu können Name, Kontaktdaten, Unternehmen, Branche, Standort, Website-Adresse und Ihre Nachricht gehören.
Formularangaben werden serverseitig an Goswissdesign übermittelt. Beim Formular zur Digitalen Standortbestimmung werden Report-Anforderung und eine freiwillige Beratungseinwilligung getrennt gespeichert, einschliesslich Zweck und Erfassungszeitpunkt. Namen, Firmenname und Firmensitz sind freiwillig; das Einzugsgebiet wird gesondert für die interne Auswahl regionaler Suchbegriffe erfasst. Ohne freiwilligen Beratungswunsch verwenden wir diese Anfrage nur für Report, Zustellung und notwendige Rückfragen; daraus folgen keine Verkaufsnachfragen und kein Newsletter. Eine Beratungseinwilligung kann jederzeit über info@goswissdesign.ch widerrufen werden. Die Anfrage, der Verarbeitungsstatus und der erstellte Bericht werden in unserem geschützten Kunden- und Analysesystem gespeichert. Öffentlich verfügbare Inhalte der angegebenen Website können automatisiert abgerufen und ausgewertet werden. Für ausgewählte Suchbegriffe können Google-Suchergebnisse über einen spezialisierten SEO-Datenanbieter abgefragt werden. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit persönlichem Status-Link und nach Abschluss den Report-Link per E-Mail. Bei ungeeigneten oder nicht erreichbaren Websites zeigt der Status-Link den entsprechenden Hinweis.
Bei der Website-Sofortanalyse wird zunächst nur die angegebene Website mit öffentlich abrufbaren Inhalten geprüft. Die Vorschau wird ohne E-Mail-Adresse gespeichert. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Einwilligung werden Kontakt, Zeitpunkt, Scores und erkannte Probleme in unserem bestehenden Analysesystem gespeichert und die Detailansicht freigeschaltet. Nicht gemessene Scores bleiben leer. Die persönliche Vorschau- und Reportadresse ist 24 Stunden gültig; die technische Zugriffssperre bedeutet keine automatische Löschung der gespeicherten Anfrage. Für diese Sofortanalyse werden keine kostenpflichtigen Ranking- oder KI-Abfragen ausgelöst und keine Beratungseinwilligung angenommen.
Für die operative Bearbeitung werden notwendige Angaben zu Analyzer-Anfragen über unsere Automatisierung n8n in einer separaten Airtable-Übersicht geführt. Dazu gehören die Website-Adresse, gegebenenfalls übermittelte Kontakt- und Unternehmensangaben, getrennte Einwilligungen, Bearbeitungsstatus und verfügbare Scores. Vollständige Berichte, technische Rohdaten, IP-Adressen und persönliche Zugriffstokens werden nicht nach Airtable übertragen. Die Speicherung in dieser Übersicht begründet keine Beratungseinwilligung und löst keinen automatischen Verkaufsprozess aus.
Zum Schutz vor Missbrauch werden Zugriffssignale begrenzt verarbeitet. Die IP-Adresse wird für das Analyzer-Rate-Limit nicht im Klartext gespeichert, sondern als Hash verarbeitet. Analyse- und Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Durchführung, Kommunikation, eine mögliche Zusammenarbeit oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Sie können im Rahmen des anwendbaren Rechts die Löschung verlangen.
KI Website-Analyse mit MyWebAudit
Für die kostenlose KI Website-Analyse auf unserer Audit-Landingpage binden wir ein Formular von MyWebAudit ein. Beim Laden des Formulars wird eine Verbindung zu MyWebAudit hergestellt; dabei werden technische Zugriffsdaten übermittelt. Wenn Sie die Analyse anfordern, werden Ihre eingegebenen Unternehmensangaben, die Website-URL und Ihre E-Mail-Adresse an MyWebAudit übermittelt und zur Erstellung der Analyse verarbeitet. Das Widget speichert zudem die Einstiegsseite und die verweisende Seite im Sitzungsspeicher des Browsers. Für die Zuordnung Ihrer Audit-Anfrage behalten wir Kampagnenparameter während der Browsersitzung bei; an unser Backend übermitteln wir als Referrer nur die Herkunfts-Domain. Nach der Formularbestätigung werden die erforderlichen Kontakt-, Unternehmens- und Audit-Angaben sowie die Kampagnenzuordnung serverseitig an Brevo und Airtable zur Bearbeitung Ihrer Anfrage übermittelt, sofern diese Systeme eingerichtet sind. Daraus entsteht keine Newsletter-Anmeldung oder Einwilligung in Verkaufsmails. Für den Missbrauchsschutz und die Erkennung wiederholter Übermittlungen werden zeitlich begrenzte, mit einem geheimen Schlüssel erzeugte Hashwerte und Verarbeitungsstände gespeichert. Allgemeine Analyse-Ereignisse werden nur entsprechend Ihrer bestehenden Cookie-Einwilligung erfasst. Fragen zu Ihrer Analyse richten Sie an audit@goswissdesign.ch.
Erklärvideo mit HeyGen
Auf den Website-Check-Seiten zeigen wir ein Erklärvideo mit einem virtuellen Moderator. Das Vorschaubild wird von unserer Website geladen. Erst wenn Sie das Video über den entsprechenden Button laden, wird der HeyGen-Player eingebunden. Dabei werden technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an HeyGen übermittelt. Das Laden des Videos ist freiwillig; der Videotext ist auch ohne Verbindung zu HeyGen aufklappbar. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von HeyGen.
Website-Analysen mit Google Analytics und Umami
Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Google Analytics und Umami, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unsere Inhalte und Angebote zu verbessern. Dazu gehören Seitenaufrufe und ausgewählte Interaktionen, beispielsweise der Start oder die bestätigte Übermittlung einer Website-Analyse sowie Klicks auf Kontaktmöglichkeiten. Ein erfasster Klick bedeutet nicht automatisch, dass eine Buchung oder Anfrage abgeschlossen wurde.
Google Analytics wird über den Google Tag Manager eingebunden. Dabei können Cookies und ähnliche Kennungen sowie technische Nutzungsdaten wie Browser- und Geräteinformationen, Seitenaufrufe und Interaktionen verarbeitet werden. Google ist Empfänger dieser Daten; eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.
Umami wird über unseren Analysedienst unter analytics.gomarketingdesign.com eingebunden. Unsere Einbindung übermittelt Seitenpfade, Seitentitel und ausgewählte Ereignisse; bei Audit-Anfragen können zusätzlich Kampagnenkennzeichnungen übermittelt werden. URL-Abfrageparameter, persönliche Report-Kennungen und eingegebene Kontaktdaten werden von dieser Umami-Einbindung nicht als Analyse-Ereignisdaten übermittelt. Persönliche Ergebnisadressen werden für die Auswertung auf einen allgemeinen Seitenpfad reduziert. Beim Verbindungsaufbau fallen zudem technische Zugriffsdaten an.
Ohne Zustimmung bleiben diese Analysedienste deaktiviert. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit wie im Abschnitt «Ihre Cookie-Auswahl» beschrieben widerrufen.
Live-Chat und Besuchertracking mit Zoho SalesIQ
Wir verwenden Zoho SalesIQ für den Chat, die KI-gestützte Beantwortung von Fragen und die Entgegennahme von Nachrichten. Nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner wird SalesIQ auf unseren öffentlichen Seiten geladen und erfasst technische Verbindungsdaten, besuchte Seiten, Besuchszeiten und Browserinformationen. Cookies und ähnliche Kennungen ermöglichen die Zuordnung von Seitenaufrufen innerhalb eines Besuchs und die Wiedererkennung von Besuchern. Ohne diese Zustimmung wird SalesIQ erst geladen, wenn Sie den Live-Chat nach dem dort angezeigten Hinweis ausdrücklich starten.
Bei einer Chat-Anfrage werden Ihre Nachrichten und freiwillig eingegebenen Kontaktdaten durch Zoho verarbeitet, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Persönliche Analyse- und Reportseiten sind von der Einbindung ausgeschlossen. Sie können die Zustimmung zum Besuchertracking über «Cookie-Einstellungen» und «Nur notwendige» widerrufen; die Seite wird dann neu geladen, um den laufenden Dienst zu beenden. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Weitere Informationen zur Verarbeitung, Aufbewahrung und internationalen Datenübermittlung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoho.
Personalisierte Werbung mit AdRoll
Nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner setzen wir AdRoll von NextRoll, Inc., USA, über den Google Tag Manager ein. AdRoll und seine Werbepartner verwenden Cookies und ähnliche Kennungen, um Besucher unserer öffentlichen Website später mit passenden Anzeigen anzusprechen und die Wirkung dieser Anzeigen zu messen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten sowie bestätigte Audit-Anfragen als Ereignis verarbeitet werden. Wir übermitteln über diesen Tag keine eingegebenen Namen, E-Mail-Adressen, Formularinhalte oder persönlichen Report-Links. Persönliche Analyse- und Reportseiten sind vom AdRoll-Tag ausgeschlossen.
Sie können ablehnen oder Ihre Zustimmung jederzeit über «Cookie-Einstellungen» und «Nur notwendige» widerrufen. Bei einem Widerruf wird die Seite neu geladen, damit bereits geladene Marketingdienste nicht weiterlaufen. Die neue Auswahl gilt auch für weitere Seitenaufrufe. Bereits übermittelte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Informationen zu Partnern, Speicherdauer, internationaler Verarbeitung und weiteren Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von NextRoll.
Dienstleister, Empfänger und Ausland
Für Hosting, technische Bereitstellung, E-Mail-Kommunikation oder weitere betriebliche Aufgaben können spezialisierte Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten. Diese erhalten nur Zugriff, soweit dies für ihre Aufgabe erforderlich ist.
Werden Daten in Staaten ohne gleichwertiges Datenschutzniveau bearbeitet, achten wir im Rahmen der anwendbaren Vorgaben auf geeignete Garantien, beispielsweise vertragliche Datenschutzklauseln, oder stützen die Übermittlung auf eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme.
Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Eine absolute Sicherheit kann jedoch nicht gewährleistet werden.
Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es der jeweilige Zweck erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.
Ihre Rechte
Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft über bearbeitete Personendaten, Berichtigung unrichtiger Angaben, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung sowie die Herausgabe bestimmter Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter info@goswissdesign.ch. Zur Vermeidung unberechtigter Auskünfte können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Zudem besteht, soweit anwendbar, ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.