WhatsApp Business startet in der Schweiz - Goswissdesign

WhatsApp Business startet in der Schweiz

WhatsApp Business startet in der Schweiz

Seit ein paar Tagen ist Whatsapp Business verfügbar. Whatsapp Business wurde speziell für Kleinunternehmen entwickelt.

Die wichtigsten Features von Whatsapp Business im Überblick:

Unternehmensprofil
In der App kann ein Unternehmensprofil erstellt werden, das Kunden hilfreiche Informationen wie Adresse, Unternehmensbeschreibung, E-Mail-Adresse und Website bietet.

Schnellantworten
Mit der Funktion „Schnellantworten“ können Nachrichten, die häufig versendet werden, einfach gespeichert und immer wieder verschickt werden – etwa um häufig gestellte Fragen (FAQ) schnell zu beantworten.

Automatisierte Nachrichten
Dies sind eine Art Abwesenheitsnachrichten. Wenn man einem Kunden gerade nicht persönlich antworten kann, wird er darauf hinweisen, dass man im Moment nicht verfügbar ist. Einem neuen Kunden kann automatisch etwa eine Begrüssungsnachricht gesendet werden, um ihm das Unternehmen vorzustellen.

Nicht nur Handynummern, auch Festnetznummern werden unterstützt
WhatsApp Business kann auch mit einer Festnetznummer genutzt werden. Kunden können an diese Nummer Nachrichten senden.

WhatsApp-Messenger und WhatsApp Business auf einem Gerät
Der normale WhatsApp-Messenger und die Business-Version können auf einem Smartphone installiert werden. Jedoch müssen die Apps mit verschiedenen Nummern verifiziert werden. Die Variante funktioniert also nur mit Dual-Sim-Geräten.

Statistiken
In den Statistiken werden Informationen bereitgestellt, beispielsweise wie viele Nachrichten erfolgreich gesendet, übertragen und gelesen wurden.

Zur offiziellen Webseite von WhatsApp Business:

https://www.whatsapp.com/business/

 

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